Teknisi Apple Device dan Android
Level 1 sampai 4
Kualifikasi Teknisi iSERVIS
Level 1 Teknisi Pemula (Basic Technician)
Deskripsi:
Teknisi tahap awal yang fokus pada pekerjaan dasar dan pendampingan teknisi senior.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMK jurusan TKJ / Elektronika / sejenis
Belum berpengalaman diperbolehkan (akan dilatih)
Menguasai penggunaan alat dasar servis (obeng, spudger, blower, multimeter)
Mampu melakukan:
Buka pasang casing & LCD
Ganti baterai, konektor, kamera, speaker, tombol
Cek kerusakan ringan
Teliti, mau belajar, dan disiplin
Siap mengikuti pelatihan internal
Level 2 – Teknisi Menengah (Intermediate Technician)
Deskripsi:
Sudah menguasai servis dasar dan mampu menangani kasus menengah dengan mandiri.
Kualifikasi:
Pengalaman minimal 6 bulan–1 tahun di bidang servis HP
Menguasai penggantian part komponen hingga fleksibel board
Mampu menganalisis kerusakan ringan–menengah
Mampu solder, reball ringan, dan jumper jalur dasar
Paham dasar troubleshooting software (flash, bypass, DFU, iTunes restore)
Mampu bekerja mandiri dengan supervisi ringan
Level 3 – Teknisi Senior (Advanced Technician)
Deskripsi:
Teknisi berpengalaman yang dapat menangani kerusakan berat pada logic board dan sistem.
Kualifikasi:
Pengalaman minimaldi bidang servis smartphone (terutama iPhone)
Menguasai:
Analisa jalur menggunakan skema & ZXW / Wuxinji
Reball IC, jumper jalur kompleks, short finder
Penggantian IC kecil-menengah (U2, Audio, Tristar, Baseband Power)
Paham sistem power management & jalur suplai
Dapat memimpin teknisi level 1–2
Teliti, bertanggung jawab, dan cepat tanggap terhadap deadline servis
Level 4 – Master Technician / Head of Technical Division
Deskripsi:
Teknisi ahli yang bertanggung jawab atas kualitas hasil servis, pelatihan tim, dan riset teknis.
Kualifikasi:
Pengalaman di bidang servis Apple Device
Ahli dalam:
Analisis skematik lanjutan & logika suplai power
Reball IC besar (CPU, NAND, PMIC)
Ganti IC dengan hot air & IR Station presisi tinggi
Kalibrasi & validasi hasil servis
Mampu membuat SOP servis & pelatihan teknisi baru
Mempunyai leadership dan tanggung jawab tinggi
Dapat melakukan quality control hasil kerja tim teknisi